Línea de contacto y denuncia
La protección de nuestros clientes, socios y empleados, así como nuestros valores, son nuestra máxima prioridad. Por esta razón, es importante estar al tanto de cualquier violación de la normativa a tiempo. Si tiene alguna duda o preocupación, como la violación de las directrices o las leyes, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de notificación que se indican a continuación.
Línea de denuncia SpeakUp
Nos comprometemos a tratar con integridad a nuestros clientes, proveedores y otros socios comerciales. Los estudios han demostrado que las denuncias recibidas de terceros ayudan con frecuencia a resolver casos de delitos económicos. Por esta misma razón, hemos creado un sistema que permite tanto a los empleados del Grupo TUNAP como a terceros denunciar actos delictivos y otras infracciones importantes de cumplimiento. Esta herramienta web se llama Sistema BKMS (Business Keeper Monitoring System).
Presentar un informe
Si desea denunciar un incidente mediante este sistema, puede hacerlo de forma anónima o con su nombre. Sin embargo, como queremos cultivar un ambiente de comunicación abierta, le animamos a que dé su nombre cuando envíe los informes. Trataremos su información personal con estricta confidencialidad y tendremos en cuenta los intereses legítimos de todas las partes implicadas.
Por favor, crea un buzón en el sistema BKMS a través del cual podamos ponernos en contacto con usted. Esto es importante en caso de que tengamos alguna pregunta de seguimiento o en caso de que quiera añadir más información a su informe más adelante. La comunicación a través del buzón también puede ser anónima, si así lo desea.
El sistema está destinado únicamente a llamar la atención sobre los casos sospechosos de delitos económicos o de infracciones importantes de la normativa dentro del Grupo TUNAP. Cualquier uso indebido de este sistema para otros fines puede constituir un delito.
Muchas gracias por su apoyo.